Política de Privacidad

1. Controlador de Datos y Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso o sobre nuestras prácticas de tratamiento de información, comuníquese directamente con nuestra Responsable de Protección de Datos (DPO), Laurie Young, a través del correo electrónico: [email protected].

2. ¿Qué son los Datos Personales?

Por "datos personales" o "información personal" se entiende cualquier información que pueda ser utilizada para identificar a una persona física, ya sea exclusivamente a partir de esa información, o combinada con otros datos a los que tengamos acceso y que no estén disponibles públicamente, como nombre, datos de contacto corporativos, correo electrónico, identificadores en línea (incluyendo direcciones IP) y números de teléfono.

3. ¿Qué Datos Personales Procesamos?

Recopilamos sus datos personales de diferentes maneras:

• Información proporcionada por usted: Al completar formularios de contacto en el sitio, solicitar demostraciones de software, enviar correos electrónicos de consulta o interactuar con nuestros representantes comerciales (quienes pueden mantener notas comerciales para nutrir la relación).
• Información de su dispositivo: En cada visita a nuestro sitio, recopilamos datos técnicos automáticamente, incluyendo dirección IP, sistema operativo, navegador, configuraciones de zona horaria e idioma, URL de origen, así como datos de comportamiento (desplazamiento de página, clics e interacciones de mouse-over).
• Información de terceros: Datos recibidos de proveedores de servicios, burós de crédito o referencias comerciales previamente autorizadas.

4. ¿Cómo Utilizamos su Información?

Tratamos sus datos de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable para los siguientes fines comerciales:

• Responder a consultas comerciales, dudas técnicas o solicitudes de cotizaciones.
• Proporcionar funcionalidades y servicios web integrados a las soluciones representadas (MyQ, PaperCut).
• Permitir que proveedores terceros presten servicios esenciales en nuestro nombre (como servidores de alojamiento de datos, logística y verificación de identidad).
• Enviar comunicaciones de marketing personalizadas cuando esté autorizado por ley o sea solicitado por usted.
• Mejorar continuamente los servicios, garantizar la seguridad de nuestro negocio y prevenir o detectar fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales en respuesta a solicitudes judiciales u órganos reguladores.

5. Declaración sobre Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de interacción. Clasificamos nuestras cookies en:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para navegar por el sitio y utilizar sus funciones de seguridad. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies de rendimiento: Recopilan datos de forma anónima sobre cómo los usuarios navegan por las páginas y las regiones geográficas de origen, ayudándonos a optimizar la experiencia del sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten memorizar sus preferencias de idioma y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Puede administrar o deshabilitar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador web, aunque esto puede afectar algunas funciones de formularios o carga rápida.

6. Transferencia Internacional de Datos

Katun tiene su sede en los Estados Unidos, donde los datos personales recopilados se almacenan y procesan. Además, los datos de infraestructura corporativa pueden transferirse entre entidades del ecosistema Katun ubicadas en Taiwán. Al enviar su información, es consciente y consiente este flujo transfronterizo, para el cual adoptamos estrictas cláusulas contractuales estándar de seguridad de la información.

7. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la legislación aplicable de protección de datos, usted, como titular de los datos, tiene el derecho de solicitar en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia y acceso rápido a los datos recopilados.
• Corrección de cualquier dato incompleto, inexacto o desactualizado.
• Eliminación (borrado permanente) de información que no sea requerida para el cumplimiento de obligaciones fiscales o contractuales legales.
• Revocación del consentimiento para el envío de correos electrónicos o comunicaciones promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente comuníquese con nuestra DPO a través del correo electrónico [email protected].